我家住二楼，去年搬进来时有次漏水情况，跟楼上反应楼上把阳台封了 我家住二楼，去年搬进来时有次漏水情况，跟楼上反应楼上把阳台封了，前段时间下大暴雨我家阳台再次渗水，并且墙体已经黑了，看起来很严重，找到楼上楼上说不是他家问题，物业工程说是他家防水没做好，但楼上巨不不承认，也不维修，还说不是他家问题，让我不要再找他，并且有次协商差点动手，楼上是一对老人，一对年轻夫妻带个孩子，我该怎么办？只怕越拖越严重，过几天又要下雨，今年是汛期。