快递公司快递弄丢了怎么办 本人于1号宁波发出一份快递，圆通公司，网上查询2号已经抵达宁波，并派送，但收件人未接到电话或者任何信息，网上查询显示签收人未快递公司内部人员，打电话咨询迟迟不予答复，还拒接电话。由于快递里面有个人身份证及其他物品，本人很是着急，不知如何是好。故求助您帮我解答下，谢谢！