旅行社敲诈行为。公安没进展 怎么办？ 你好。

去韩国 网上免费报名（我国报名人口40万~60万人）。 
入选后，去（沈阳领事馆）就可以办理手续 可以出国。
不懂电脑 旅行社代办 报名（代办费 400元）

问题：旅行社 当你入没入选 想拿证件（户口本。护照。身份证）再次要资金
没入选要： 1500元 （然后返还 证件）
入选    ：1万~2万 （然后返还 证件）
所以 报案到 州公安局 外事部 （入口共）
现在 公安部门 一点进展都没有 一直说等等
这样的时候 要 一直等吗？
要是超过7天10天 没进展 还说等 怎么处理？