消费权益
供就商与分销商之间的纠纷
供就商与分销商之间的纠纷 你好,我是分销商,我在淘宝代理了一家名叫美达儿的包包供应商.我客户买了一个包,12.23拍的,次日发货,但一直看不到物流信息,我每天都联系客服,他们说物流爆仓,快递没更新信息.可是快二十天了,客户还没收到货.12.31我申请退款,他们说快递丢件已给我补发.给了我一个韵达的单号,但到现在也查不到物流信息,并显示没有这个单号.联系客服不回,打电话不接.打给淘宝也说不管.请问该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:叶昕(浙江-台州)
提问时间:2012-01-05 13:06