您好，问下我提前定了酒店的房间，去不了，让朋友去了，到前台酒店说要实名入住 您好，问下我提前定了酒店的房间，去不了，让朋友去了，到前台酒店说要实名入住，朋友也带证件了，但是酒店说预订姓名与实际入住人不符，不给住，请问朋友带证件，报对入住姓名不是实名入住吗酒店和网站在此期间没有出现过提示要求预订姓名和入住人要一致，qingwen