消费权益
电信霸王条款乱扣费
电信霸王条款乱扣费 【公司名称】：电信深圳分公司
【具体情况】：我 在2009年3月安装了电信 ADSL 宽带，2011年10月在电信网上办理了停机业务，也没到服务厅续约，就没有再用那个宽带，电信通知我每个月仍要扣我套餐费98元，说我的宽带累计四个月欠费398元,却还要去交他们所谓的霸王条款费用。
【请问】：没有签合同电信凭啥扣我钱，？！
【具体情况】：我 在2009年3月安装了电信 ADSL 宽带，2011年10月在电信网上办理了停机业务，也没到服务厅续约，就没有再用那个宽带，电信通知我每个月仍要扣我套餐费98元，说我的宽带累计四个月欠费398元,却还要去交他们所谓的霸王条款费用。
【请问】：没有签合同电信凭啥扣我钱，？！
问题状态：已过期
提问人：理坛2009（广东－深圳）
提问时间：2011-12-31 09:10
提问人：理坛2009（广东－深圳）
提问时间：2011-12-31 09:10
已有5位律师回答了该问题
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你仔细找找,应该是有合同的,办理停用手续要同时交回上网解调器等
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告他！坚决维权。
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1,若你已经办理停机业务，再收费就是不合法的。
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根据合同约定维护你的权利，如果你已经办理了停机业务，电信公司不能克扣你套餐费。
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可以到消费都协议投诉。
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