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您好律师我想咨询下有关美容院昂贵收费，不但没有治疗效果，反而皮肤过敏严重后果
您好律师我想咨询下有关美容院昂贵收费，不但没有治疗效果，反而皮肤过敏严重后果 您好律师我想咨询下有关美容院昂贵收费，不但没有治疗效果，反而皮肤过敏严重后果，美容院不承担责任，不退款，还要求我再次治疗，我拒绝美容院的治疗祛斑，让对方退款。美容院不承担责任也不退款如何解决，谢谢您！
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京－昌平区）
提问时间：2016-07-02 23:09
提问人：ask201……（北京－昌平区）
提问时间：2016-07-02 23:09
已有4位律师回答了该问题
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
建议诉讼处理
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您好，可以诉讼处理
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如果双方协商不成可以向当地工商部门或消协投诉，寻求帮助
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