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网络竞拍被欺诈
网络竞拍被欺诈 在网上竞拍物品,用其网站的竞拍助手设置了自动竞拍,按照其网站的助手所有说明自动竞拍当没有钱时则停止,但我所舍得的竞拍助手放了足够的钱,竞拍的上品却在我竞拍范围内没有被我竞拍到,按照其网站的说明,该商品应该被我拍到。问其客服人员说是第一次出现这样的情况,这样的行为属于欺诈消费么?我该怎么做
问题状态:
已过期
提问人:q75168……(四川-内江)
提问时间:2011-12-27 23:02
已有
2
位律师回答了该问题
110网律师
2011-12-28 09:51
建议请求12315调查处理。
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追问:
我在一个叫一齐必得的网站竞拍一部手机【价值1999】 我习惯性调查市场- -我把该手机的以往成交价格和成交时间都分析了...发现定位在2400元左右 我由于有事就用了其网站自带的竞拍助手 设定的是2250元到3600元 自动竞拍 我放了600元进去 结果手机以2740元成交 结果却不是我拍到的 其网站提供的助手是对方加一次价 助手立马加价 我查看了我助手里还剩300多 后来找其网站投诉 他们说是由于当时相关技术人员在作数据更新导致受影响
但是他们并没有在网站任何地方提示任何相关的信息我找他们索赔损失 他们把我的意见提交上去 最后 他们今天告诉我他们免责声明中说
4、若因不可抗力或其他无法控制的原因导致销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,17bide不承担任何法律责任。但是我们会尽可能的协助处理善后事宜,并尽量使客户免受经济损失。
他们给了我2个选择一个是把我所竞拍的钱还我 让我重新竞拍 另一个是赔偿我30元
110网律师
2011-12-28 14:25
您好,建议协商处理,协商不成向消协投诉。
如需法律帮助或有其它疑问,欢迎来电咨询或当面洽谈。
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追问:
我在一个叫一齐必得的网站竞拍一部手机【价值1999】 我习惯性调查市场- -我把该手机的以往成交价格和成交时间都分析了...发现定位在2400元左右 我由于有事就用了其网站自带的竞拍助手 设定的是2250元到3600元 自动竞拍 我放了600元进去 结果手机以2740元成交 结果却不是我拍到的 其网站提供的助手是对方加一次价 助手立马加价 我查看了我助手里还剩300多 后来找其网站投诉 他们说是由于当时相关技术人员在作数据更新导致受影响
但是他们并没有在网站任何地方提示任何相关的信息我找他们索赔损失 他们把我的意见提交上去 最后 他们今天告诉我他们免责声明中说
4、若因不可抗力或其他无法控制的原因导致销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,17bide不承担任何法律责任。但是我们会尽可能的协助处理善后事宜,并尽量使客户免受经济损失。
他们给了我2个选择一个是把我所竞拍的钱还我 让我重新竞拍 另一个是赔偿我30元
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