咨询新农合报销 您好：    我想咨询您关于新农合报销的问题：我妈妈今年在田间劳作时摔伤导致肝破裂，因为当时情况紧急就没到县医院就诊，直接报了市医院120，立即动了手术，但第三天办转院他们都不给转，说不在报销范围，说只有自然病才算，我们也就算了。但是在上次回家时听说我村同样情况的一个病友在县医院就的诊结果给报销了一部分，我很生气，是不因为我们没在当地就医就。。。。或者他们舞弊了。我想咨询咋办，通过哪些途径解决问题？