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我带着小孩去鞋店买鞋信息量后我正在试穿鞋进来两个女顾客进来关门时把我女儿手夹在门缝里了 我带着小孩去鞋店买鞋信息量后我正在试穿鞋进来两个女顾客进来关门时把我女儿手夹在门缝里了，结果报警处理，对方不给赔偿说他们没有责任，派出所说也管不了这个事情，小孩的手严重也不严重说轻也不轻对方毫无慰问，还放话说让我去告他，像这样的情况我该怎么做