消费权益
邮件丢失
邮件丢失 在使用申通快递的时候，物品被掉包。损失价值4000元左右的物品。初步判断为申通快递员将物品掉包。看了网上的解决方法，只赔偿快递费的5倍，这使得我损失巨大，而且我没做保价。该怎么处理？
问题状态：已过期
提问人：suzhen……（广东－江门）
提问时间：2011-12-26 22:51
提问人：suzhen……（广东－江门）
提问时间：2011-12-26 22:51
已有4位律师回答了该问题
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这个判断如有证据，可以报案；如果没证据，只有认栽。
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您好，要是能证明是申通内部的员工的行为，可以要求赔偿，原价。
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若能证明是申通内部的员工的行为，可以要求赔偿，原价。
追问：那我该找什么部门去投诉理赔？
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你好本人是江门专职律师,有问题请来人来电与本人联系。
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