上网购买点卡被骗11380元，报警了说要等到上班才能解决 我在一个点卡充值网站购买点卡，支付现金后，说是要与客服联系才能完成交易，联系客服后客服说需缴纳押金480元才能完成交易，后又说需要账户解冻等原因先后大款11380元，时候发现不对劲报警把案发经过和两天记录还有转账信息全部交给了公安机关，公安机关说要等到星期一才能解决，应给怎么办，我无能为力了，希望有缘人帮到我