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你好,是这样的,我就在某珠宝店购买了一金戒指,因为成色太假想更换

你好,是这样的,我就在某珠宝店购买了一金戒指,因为成色太假想更换 你好,是这样的,我就在某珠宝店购买了一金戒指,因为成色太假想更换,店员也承诺可以免费更换一次,后来去到店面却要收取加工费,然后单据的章是盖着    只可换同类产品,同等价值以上 免工费一次,去到店面营业员就说以什么AU换999是要收费的,当时也承诺可以更换,现在真冤枉,请问我还可以更换或者把钱退回来吗?希望能得到法律保护
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(广东-广州)
提问时间:2016-06-26 14:29
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