我是一个快递的片区分包商，在我上面还有一个大区的承包商，每天 我是一个快递的片区分包商，在我上面还有一个大区的承包商，每天早上所有片区的分包商在当地集散分拨中心分拣自己片区的包裹，分拣的情况是所有货混在了一起，各个片区的分包商去找自己片区的货。近期我片区内的包裹连续丢失，丢失的情况是：我在分拣的时候根本没有看见这个包裹，丢失的包裹重量和体积都很小很轻，丢失包裹的物流信息只显示到了当地集散分拨中心，没有后面的到件和派件扫描。就是说包裹到了集散中心之后就消失不见了。并且在包裹不见几天之后上一级承包商告知之后，我才知道包裹不见的事情，上一级要我承担包裹丢失的赔偿和罚款，然而我根本就没看见过这个货，集散分拨中心有监控，但是每天很多人聚集一起分拣包裹，要确定的看见单号几乎不可能。我想咨询一下这个问题可以通过什么途径来处理？我不认可上一级承包商规避责任让我承担赔偿和罚款，我可以提起诉讼吗？连续丢失包裹的赔偿金额加起来已经很多了。谢谢