范律师你好！我在一个交易平台上买了个游戏用的元宝，客服说让我冲980元到账号上开通自动发货功能 范律师你好！我在一个交易平台上买了个游戏用的元宝，客服说让我冲980元到账号上开通自动发货功能，开通后再返还给我，结果我提现的时候客服说我把账号写错了，提现失败，钱被冻结了，让我再冲4800元到账号上解冻，我冲了之后他还是说不行，我该怎么把钱要回来