民事
免费产品受消费者保护吗？
免费产品受消费者保护吗？ 本人做了一次某产品的免费面膜，用之前讲过我脸有过敏情况等，那人说用这产品没有关系的，用了之后结果脸产生过敏，就医诊断产品不适合使用，那人说我没出钱买不受保护，请问消费者怎么保护自己？
问题状态：已过期
提问人：GhD7144（上海）
提问时间：2011-12-23 18:06
提问人：GhD7144（上海）
提问时间：2011-12-23 18:06
已有5位律师回答了该问题
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1、免费产品照样适用消费者协议规定。
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您好，可以要求对方赔偿。
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免费使用，也要是合格产品。拨打12315电话投诉。协商不成，可以起诉解决。
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店家也需要对自己的免费试用产品进行负责，如果与店家协商不成可以通过消费者协会及工商部门解决。
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你好
你和他已经说明情况了，出项问题，可以起诉主张要求其赔偿你的损失
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