你好，我当时在医院看病时有一些药医生开处方让我去药店购买，跟我说是自费药品 你好，我当时在医院看病时有一些药医生开处方让我去药店购买，跟我说是自费药品，现在我去余杭市民之家那里说可以用特殊医疗救助报销，不过报销必须要医院发票，我现在无法报销了我该怎么办？谢谢！