新房房屋通讯线路有问题找谁解决？ 买的毛坯房，装修之后发现光纤和有线线路不可使用，经确认是房屋外面电梯口处瓷砖下面的线路断了。多次找物业都说再找工人，所以才不交物业费的，事情过去1年多了，现在收到物业的律师函，催缴物业。这件事情应该怎么处理？是不是物业的问题啊。