联通资费投诉 您好，想请问下问题，我于去年十月份在联通公司的一个营业网点充值了他们冲一百送一盒茶叶的充值活动，在近期突然发现套餐资费上莫名其妙的多了个保底消费30元的名目，而我以前的套餐并没有这个。通过咨询，得到回复是，原来是他们当时充值活动的附件条件，可是在当是，并没有相关人员告知我相关情况，而且在今年十月份到期后，30元保底消费的资费名目仍然存在！然后现在要求联通公司要么对此事公开道歉，要么双倍赔偿15个月（2010.10--2011.12）的保底消费金额，请问这要求合理吗？能得到法律的支持吗？谢谢！
    联通客服的处理意见是不可能进行公开道歉，让后赔偿2011年十月份和十一月份的30元保底消费套餐金额，可是我不同意，请问，接着我该如何维护自己的合法权益！有谁能够提供下专业意见，谢谢！