这样的情况下应该这么办？ 你好？
我是延吉市市民，延吉市东晨换能供热有限公司所辖区内的用户，叫崔均善。
近期（实际上这个公司供热开始发生问题）这个公司的供热问题《井喷》式激起了民愤，引起了市委，市政府的高度重视。12月13-15日期间，市长亲自下去各小区住民户调查事情，指示马上措施解决问题以后有所改变，但还没有达标，有的住户依然10-14-15度，中午最高温度16-17度，但是这不是供热的功劳。请问我们市民该这么办？请回答。谢谢！
                      2011年12月18日