这个问法律能不能解决??
可以,法律规定:在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 外地网购,法律维权成本太高,手机价值不超过5000元,不划算!