商家没有诚信，怎么办呢？ 我之前在网上看好一些家具，去了他的店里定，当时一共是近1万块钱的东西（床，柜子，梳妆台，凳子，床头柜），送来的时候床有问题，梳妆台送的根本不是我当时订的，另外还差我2样东西，却一再跟我们要钱，现在只差他们800元，他们不管退换，一再拖后，现在他们根本不接电话，店里也没有人在，怎么办呢？