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羽绒服在干洗店洗染色的相关赔偿问题

羽绒服在干洗店洗染色的相关赔偿问题 我前段时间新买的欧时力粉红色羽绒服(外层颜色是浅粉红色,里层颜色是深蓝色),在穿了一个星期后由于有些油点,送至干洗店洗涤。我当时同意了店家的水洗要求(羽绒服差不多都是水洗的)。但一星期后发现外层粉色被染上了蓝色,且较明显。现在找店家理论,被告知是由于自身掉色所致,拒不赔偿。(我当时没有留购衣发票,且此款的粉红色在我所在城市以无货,无法实物对比)
我能否向店家提出赔偿?需要有哪些证据?是否有相关法规?(我现在查不到具体的法规使得我很理亏!)
问题状态:已关闭
提问人:ZhaoMX(四川-绵阳)
提问时间:2009-12-05 17:24
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