2016年6月10日晚，我家忽然发现，马桶不能用了，水非但不往下走，还从地漏往上冒。起初以为地漏堵住 2016年6月10日晚，我家忽然发现，马桶不能用了，水非但不往下走，还从地漏往上冒。起初以为地漏堵住了，试着又冲了几回，水却越积越多。不仅如此，台盆都不能排水。6月11日到6月12日，我们连续请了3家疏通公司都无法疏通，疏通公司专业人士认为除非是人为堵塞，否则不会出现这种情况。请问如果以法律途径解决这个问题，适用哪些法律法规条款？应采集哪些证据，如何采证？可以主张哪些权利？