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消费权益
手机损坏
手机损坏 您好,我想问,如果我的手机买了不到一个月就出现了严重的质量问题即手机的CPU坏了,重新修好的话要500块。而商家却不负责,说给钱才能给修。而当时的收据上确实也写道,cpu不在保修的项目之中,可是手机才买不到一个月就出现这么严重的问题,而且事实上手机从买的时候就存在问题,只是我没有发现。
问题状态:
已过期
提问人:520xia……(广东-佛山)
提问时间:2011-12-09 00:23
已有
1
位律师回答了该问题
110网律师
2011-12-09 09:08
消费者权益纠纷,建议请求12315调查处理。
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