我要维权该从哪开始入手请指点 你好我是今年七月买的新飞燃气热水器，昨天它的面版突然被内火烧坏一片，可笑的是维修工说是排烟道进的风吹的火向外烧而造成的。烟道有二米长而且热水器在房间内，况且昨天又没有凤。我要求换面板他说要自费。请问我如何维权