我家是单元楼，住顶楼5楼，单元楼的性质属于某单位家属楼，所以基本的物业，维修基金都没有 我家是单元楼，住顶楼5楼，单元楼的性质属于某单位家属楼，所以基本的物业，维修基金都没有。现在的情况是:我家有一面墙出现了1~2毫米的裂纹，而1楼住户是把这面墙拆除的，感觉应该跟他们家拆墙有关。这个怎么跟一楼协商，如果协商不了，下步怎么办？