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婚纱照拍的严重丑可以要求退全款吗?

婚纱照拍的严重丑可以要求退全款吗? 我和老公去拍了婚纱照,化妆的时候就已经提出来了说发型不适合,本来脸宽额头窄,要求修饰下,偏偏要全部暴露在外面,还说影楼都是这样的。结果拍出来还没现实生活中素颜一半好看!我老公本来就瘦高,拍出来显得人更瘦,脸往里窝进去了,畸形的那种。2个人都不满意,当天晚上影楼说不满意就不能拿底片回去,拿回底片了就当默认满意,于是没拿。因为和我同事一起订的婚纱,她先拍的,效果很不好,当时把底片拿回来了说再看看,后来就不给重拍了。影楼要求我们重拍,可是我们确实对他们没信心了。单子上写的是顾客违约扣除全款的20%,没有约定商家要赔偿。请问能要求全额退款吗?
问题状态:已关闭
提问人:hjj81(上海-徐汇区)
提问时间:2011-12-07 13:35
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