我们前面住了一家人，那个女的天天见了我们家人就骂，偶尔还动手 我们前面住了一家人，那个女的天天见了我们家人就骂，偶尔还动手，她们家人也不管还放任自流，找派出所也不管用，已经严重影响了我们的家人安全和生活，请问该如何处理？