你好，我想咨询下消费者权益的，怎么维护我们的权益，事件主要是在网络上购买了一门网络课程 你好，我想咨询下消费者权益的，怎么维护我们的权益，事件主要是在网络上购买了一门网络课程，因为时间原因来不及观看，便在课程关闭时间内下载了部分课程，只是下载下来了并没有打开观看，等到关闭时间到了后，却怎么也打不开了，却还是相应的占了设备的内存，请问在规定时间下载了的，他们有权限设置不能打开吗？这属于侵权吗？谢谢！