6月1日在苏州vero mode买了衣服，当时支付宝付款付过之后她们网络死机了 6月1日在苏州vero mode买了衣服，当时支付宝付款付过之后她们网络死机了，她们说电脑没有显示到账，但是我这边已经扣款了，说让我帮帮忙再刷一次，我又帮刷了一次，说之前的钱2号会退回到支付宝，现在已经8号了钱还没退给我，问她们什么情况就说总部审核，我现在已经无法忍受了该怎么办？谢谢