我新住入小区后，使用了长城宽带，但近来被电信宽带剪线两次，投诉后长城反馈 我新住入小区后，使用了长城宽带，但近来被电信宽带剪线两次，投诉后长城反馈，因管道堵塞了不能布线只能借用原管道中的线，电信宽带反馈，当时单元之间的管道及网线是电信布的，不允许其他宽带使用，我想咨询的是居民楼的网线管道是属于某家运营商还是属于居民使用，电信公司的反馈是否合理，我该如何处理？