你好，我公司有一个客户，贷款买车，车子抵押给金融公司的，在贷 你好，我公司有一个客户，贷款买车，车子抵押给金融公司的，在贷款还未还完的情况下他又将车子抵押出去借了高利贷。上个月底他把我们公司的贷款还清了，我们打电话通知他过来取车辆登记证书，他电话正在通话中，后来我司工作人员就忘记再给他打电话了。现在客户来我司闹，说由于我们没有及时通知他过来取登记证书，导致他高利贷那边多堵一个月利息，要求我司赔偿他8000元，他的要求是否合理？他在车辆贷款未还完，抵押未解除的情况下，未经我司同意将车再次抵押是否违法？我司打电话通知他是用的公司座机，由于电话未接通，所以电信公司打不出通话凭证，这种情况要是通过法律程序解决我司能否胜诉？