民事纠纷打仗赔偿问题 在大连和平广场地下一层，打着爱马仕的牌子欺骗不懂牌子张三买了2300块钱的14k金项链，事后家人发现被骗（假爱马仕牌子），要求退货，卖家不予退货，动手打架了，张三用一个没有装水的塑料喝水瓶（市面上八九块钱一个的那种塑料喝水的瓶子，类似太空杯）打到卖家的头上，卖家（女的）因此说头痛去医院检查。请问最坏的结果是怎么样的？我们应该如何处理，如果警察局民事调解解决不了问题，他们起诉了，我们应该怎么办？（已经报警，在协调阶段。）