您好，我想问一下，我家两个星期前在一个小店里安装了一个太阳能 您好，我想问一下，我家两个星期前在一个小店里安装了一个太阳能，人家说全额付款，就给保修三年，而且人家全包什么都帮安装好，结果我把钱付过以后，人家不给发票，说都没有发票，也不给保修卡，而且有好多类似毛巾架，浴霸，镜子之类的小东西都不给我们安装了，说是没有了，等有了再给，昨天我去他们家小店里看，什么都有，给他们要，就是不给，我说他们如果嫌麻烦我们自己安装也可以的，可他们就是不给，说不送了，要加钱，我就说了他们一句不信守承诺，他们反倒威胁我说以后不给我们售后服务了，我们一家吃亏就算了，估计他们以后会欺骗更多消费者，作为当代大学生，我不想做一个法盲，想维护消费者合法权益，请问这样的小问题，应该怎么办？可以拨打12315投诉他们吗？或是报警解决问题吗？