2014年7月21号我去农业银行存款农银口暂停，农银人寿工作人员说可帮我把钱从取款机存入 2014年7月21号我去农业银行存款农银口暂停，农银人寿工作人员说可帮我把钱从取款机存入，当时说的是定期两年，当钱存入后取款机的小票很模糊，她说好了，7月28号农银工作人员给我送来一份一万元的报单，我没在意，16年6月2号，我去银行，银行说21号现存一万，28号农银人寿转走一万，卡里没钱请问我那一万元怎么没了