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关于交易纠纷

关于交易纠纷 您好:我是网络店家,有位客户9月底在我店购买商品后,号说不要了,货物已经运送到当地,对方称来不及了,人要出差了。所以拒签,然后我们要求对方直接付寄回的邮费就可以,对方不同意。一直到网络管理人员介入,本以为他没有签收,所以我就直接把货款退给对方了,后来一查,货物对方已经签收(对方称估计是门卫代收),现如今让对方速把货物返还给我们,对方确说被快递公司取走了,不知道是哪家,自己不在当地。请问现在我们可以起诉他吗?
问题状态:已过期
提问人:cXW2499(上海)
提问时间:2011-11-29 18:52
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