这种事情我朋友最近也遇见了类似问题，我朋友是拍的一组婚纱照完全拍坏了！你的情况可以这样操作：
【1】先看你和对方之间的合同约定。如果目前拍出来的效果与你们约定的不一致，那么你们有权要求对方从拍。
【2】如果对方态度不好，你可以直接到消费者协会投诉。
【3】还是处理不好，可以联系律师，直接起诉对方就可以了！

可以诉讼解决。

拨打12315电话投诉。

消费者协会投诉。