消费权益
电信手机号被运营商在我不知情的情况下更改了套餐
电信手机号被运营商在我不知情的情况下更改了套餐 我使用的电信手机号被运营商在我不知情的情况下更改了套餐 并扣除了我的话费 而且我的话费莫名被扣 过了些日子又多出来了 我该如何维权 已经运营商触犯了我的那些权利 已经我维护权利需要的具体消法条款
问题状态：已过期
提问人：FM95（云南－昆明）
提问时间：2016-05-31 16:13
提问人：FM95（云南－昆明）
提问时间：2016-05-31 16:13
已有1位律师回答了该问题
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可以投诉，或者直接起诉电信。
追问：我想问运营商这种行为是否构成了欺诈回答：不属于吧，欺诈的行为的话是对方有欺骗行为使你相信这种行为的情况下，自愿作出对自己不利的行为的行为吧。追问：也就是说我除了让运营商退回我的话费 其他的我没有权利像他们索要赔付么
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