我在小美容院做的双眼皮，到现在快1年了，失败后面下垂，现在美容院不承认给我做双眼皮 我在小美容院做的双眼皮，到现在快1年了，失败后面下垂，现在美容院不承认给我做双眼皮，没有发票，只有聊天记录和给我做眼睛的那个人的通话记录，现在他们都不理我，我该怎么办，去工商局他们也不管，12315维权他们也不管，我不知道打110管用吗？