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本人让快递员于 5月16号将快递放到代收点,19号拿的时候代收点说没有收到快递,并且代收点没有监控
本人让快递员于 5月16号将快递放到代收点,19号拿的时候代收点说没有收到快递,并且代收点没有监控 本人让快递员于 5月16号将快递放到代收点,19号拿的时候代收点说没有收到快递,并且代收点没有监控。物流记录显示本人签收而不是同其他快递一般显示代收点代收有提货码!百事会同客服告诉我因为是我让快递员放到代收点的,我也有责任我要和快递员协商。但快递员说他只愿意付一半,因为现在没办法证明快递员是将快递放到了代收点我觉得我只能承担总价值为¥70的10%左右也就是¥10 ,半个月过去了快递员本来说见面处理却一直在忽悠我早上推到中午中午推到晚上晚上说他下班了,是他本人先提出去公司解决!现在他们的客服一直在坚持说是我让快递员放的快递员可以拒绝赔偿,现在已经过去将近半个月了他们的客服跟我解释说快递员平时工作忙!
卖家说让我和快递员协商因为他已经投诉过了,就因为卖家的投诉本地的客服打电话过来警告我不要再投诉他们了说我也有一半的责任让我付一半!就因为卖家的投诉本地的客服打电话过来警告我不要再投诉他们了说我也有一半的责任让我付一半!
我现在很想知道我的责任有一半吗?如果申请淘宝介入我要承担一半的费用吗!
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(甘肃-兰州)
提问时间:2016-05-30 10:12