今年我办理了房贷的按揭，当时在银行签署的文件上我选择的还款方式是等额本金 今年我办理了房贷的按揭，当时在银行签署的文件上我选择的还款方式是等额本金，但是贷款下来后却变成了等额本息，这样我就要多还将近10万。咨询办理的客户经理。他说是给我们申请，不一定能办理下来。我想咨询一下，这个由于银行人员的失误造成的错误，是不是应该他们承担这个损失。现在这个款已经划到开发商的账户上了。