我是一个淘宝网店店主，刚把货物上架，马上有买家要购买商品。然后他说无法购买 我是一个淘宝网店店主，刚把货物上架，马上有买家要购买商品。然后他说无法购买，而我是刚刚做网店也不知道是怎么回事，马上他有给我发了张截图，上面有什么要我QQ进行验证，他好像购买欲很强，我也就没怎么怀疑，然后把QQ发了过去。接着就有一个“淘宝客服”说我的保证金没交，淘宝需要保证金我也知道，然后再那个“淘宝客服”和买家的催促下我就交了1000保证金，交完后那个“客服”说我的店铺未办理假一赔三业务，保证金交了也不能购买。我就觉得不对劲了。周旋了一番后那个“客服”不在理我。我想问一下我是报案好，还是认栽？报案应该怎样报案直接到公安局吗