邮政储蓄
银行卡内存款被盗取,银行有责任吗?
银行卡内存款被盗取,银行有责任吗? 童律师,你好.
我和女友住在长沙市,星沙镇上.我女朋友11月17号发的工资,我们当晚在建设银行ATM机上取款300元,余额1900多元.事隔2天,也就是19号,我们中午再去取钱时,却发现银行卡内余额只有5块多了.到柜台查询,显示那1900快钱在11月18日晚上11点56分左右在长沙市的一个建设银行分行被取走.我跟女友并没有泄露出密码,17号当日取钱并输入密码的时候,也没有其他人在场.没有可能是我们泄露了密码.但卡还是被复制了.
17号取钱的地点是建设银行内部的ATM取款机房,这个机房跟银行大厅相连接的那种.
我就想咨询下,这事银行有责任吗?.另外,我还想咨询下,要是民事起诉银行的话,会要付哪些费用.
我在网上也看到了很多相关的文章,我个人认为银行有以下几个责任:
1,银行的ATM机无法识别银行卡的真伪(复制卡).
2,如果是银行卡被复制了,理论上来说,我取钱的地方是安全的.因为是银行内部的取款机房.这都被复制了卡,说明银行没有做好相关的安全措施.
不知道以上两点是银行没做好的,并要负责的吗?
希望童律师能尽快回复.因为这两天就要跟公安去银行看录象了.没有结果的话,可能要起诉银行.
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提问人:694563……(湖南-长沙)
提问时间:2009-11-21 19:04