我在网上买了一部苹果手机，卖货那个人他们开的个公司，里面有很多的苹果手机 我在网上买了一部苹果手机，卖货那个人他们开的个公司，里面有很多的苹果手机，价钱都卖1700于是我就买个一部，买了以后快递员就把货送到我这里来了，我收到货了的，过了一两天手机不好用，于是我就给卖手机的人发信息，说手机不好用，他就说有很多顾客都说手机卡，然后他就叫我寄过去换货，于是我就叫顺丰快递员送过去了，货一两天就到了，到了以后，我就给买手机的人发信息，说货到没，然后他没说话就把我删了，我给他发信息也不回我，钱也没退给我，都一天了，答都没答应我，所以我才来咨询律师，我现在才15岁，卖手机那个人是个女的23岁，