消费权益
遇到消费陷阱如何维权
遇到消费陷阱如何维权 16年4月30号,我到李沧区书院路一手机卖场买手机,要买一部iPhone se 黑色款,卖家说有货不过要先缴费3288元,缴费之后卖家迟迟拿不出货品,后以激活卡为由让我办理电话卡,才能拿到手机,然后又交了2800元,却仍然拿不到想要的手机,最后在卖家的各种催促下不得已要了iPhone6和一张电话卡,卖家说电话卡里有6千余元话费。回到家经查询只有2000左右话费,当时意识到遇到了消费陷阱,于是打了12315投诉,经工商调节过两次:第一次,卖家赔偿一部充电宝、一部蓝牙耳机;第二次,换了一张三年可查询的电话卡,里面仍有一部分话费是查询不到的,而且卡还是外地卡,与卖家承诺的不符。有几次和卖家的通话,我录了音,消费的单据及发票等我都有保留,所以,我想请问律师,这样的情况是否可以提起诉讼,诉讼的话能得到什么赔偿
问题状态:已关闭
提问人:卡罗卡卡(山东-青岛)
提问时间:2016-05-26 10:11