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我的消费者权益怎么维护?

我的消费者权益怎么维护? 我是一名大学生,去年4月报了一所教育咨询公司培训,交了6999普通班费用+1000考证费。后来说我表现好,让我转到精英班学习,说名额有限,让我打下1900欠条,因为和经办老师熟悉,不久我把钱转到她的账户。后来要求办理登记,她说钱被原来经理拿走了,我的手续她也不知办没办,她也不在公司干了。不过我有与她的短信和通话录音,足以证明此事。请问我该如何让维权?通过什么手段能要求退回全部学费吗?
问题状态:已过期
提问人:nijing……(江苏-南京)
提问时间:2011-11-23 09:11
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