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购买达芙妮女靴掉色,应该怎么维权
购买达芙妮女靴掉色,应该怎么维权 你好,我去年在达芙妮专柜买了双靴子,其实去年回去过年的时候就已经发现它不对劲了,一直以为是脏了,可是怎么擦,怎么用鞋油也还泛白,前几天拿回去专柜,店员说是掉色,买的时候说是终身保修的,现在却说维修点没这个颜色的了。她说没办法解决。请问我应该怎么维权,这属于质量问题吗。外面 的鞋店老板跟我说,是颜色上浆少了个步骤才掉色的。
问题状态:
已过期
提问人:rxO4216(广东-东莞)
提问时间:2011-11-22 16:08
已有
3
位律师回答了该问题
胡爱军律师
2011-11-22 16:09
向消协或3.15举报
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张耀和律师
2011-11-22 19:59
向消费者协会投诉,要求更换、修理或退货。
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康治斌律师
2011-11-23 01:23
向消费者协会投诉,要求更换、修理或退货。
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