你好，我想跟你咨询一件事，事情经过是这样的，我是一家物业公司的收费员 你好，我想跟你咨询一件事，事情经过是这样的，我是一家物业公司的收费员，这天早上，有两个租户过来说她们的车在小区有刮蹭到，问我看监控，我说可以看监控，但是现在看不了，我没有密码也不会操作，要等我们经理过来，然后她们就不肯，在这里说了很多，我没有回她的话，她就觉得我态度不好，我说跟她解释说我只是一个新来的小小的收费员，我确实不会操作，她们就问我要经理电话，但是我真的没有经理电话，她们就对我进行语言攻击，说分分钟弄死我什么的，我就拿出我的私人笔记本，想记录这件事，反馈给我们经理，但是她从我手里抢走了我的笔记本，然后拍打我的头，然后我就说，如果你觉得我的态度不好，你可以拍视频，可以录语音，想弄死我什么都可以，我不会走，我会一直在物业公司，然后他们又说了一些咒骂的话，但是我都没有理会，然后她们就走了，然后我发现我的本子她们没有还给我，我就说还抢别人本子，太不要脸了。然后她们俩就冲过来嗯着打我，我当时没有还手，后面我就忽然站起来还了手，打了她们，但是期间有一个先动手的不知道怎么摔倒在地上，出血了，当时太混乱了，我不知道是怎么回事，然后我很害怕就打了110，但是她们却走了。现在这样，我应该怎么为自