关于小区供暖交上钱以后物业单方面说今年不供了 小区前一段时间收上供暖费以后因为物业和热力公司种种原因后又通知今年不供暖了。现在正在退供暖费。因为此次不供暖只到18层以上我正好在19层没供上。
我觉得非常气愤，交上钱就应该履行他们的责任了他们现在单方面的说不供就不供了.

有什么法律途径可以解决或者补偿具体数额和依据是什么?